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• 预约信息（物品名称、数量、预约时间等）
• 跑腿服务信息（取件码、快递预估重量等）
• 姓名+地址+电话
• 投诉与反馈信息

📋 信息提供方登记时收集：
• 名称、经营类型、经营内容简介、地址
• 联系人姓名、联系电话、微信号
• 营业执照或身份证明

📋 跑腿服务过程中收集：
• 取件照片、送达照片（用于物品状态比对）
• 取件码（仅用于代取快递）

🔧 用户信息用途：
• 用于服务站联系用户、处理预约、配送服务
• 用于跑腿服务时的取件核对
• 用于纠纷处理时的信息核实
• 用于改进服务质量

🔧 信息提供方信息用途：
• 用于服务站审核登记资质
• 用于物品信息展示（名称、地址、电话）
• 用于用户自提和配送联系
• 用于纠纷处理时的信息核实

🔧 跑腿服务照片用途：
• 用于取件与送达时的物品状态比对
• 用于责任判定（取件无损坏+送达有损坏=跑腿人员赔偿）
• 纠纷处理时的证据材料
• 取件完成后，照片保存30日后自动删除

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• 用户注册信息：账号有效期内保存
• 预约信息：服务完成后无异议2日内自动删除
• 取件信息（含取件码）：取件完成后立即删除
• 跑腿服务照片：取件完成后无异议1日内自动删除
• 信息提供方登记信息：登记有效期内保存，退出登记后30日内删除
• 投诉记录：处理完成后90日内删除（涉及纠纷需留存证据的除外）

🗑️ 用户注销：
用户可随时联系服务站注销账号，注销后个人信息将依法删除（法律法规另有规定的除外）。

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• 查询权：可查询本人提交的信息和预约记录
• 更正权：信息有误时，可联系服务站更正
• 删除权：可要求删除个人信息（法律法规另有规定的除外）
• 注销权：可随时注销账号，服务站将在3个工作日内处理
• 投诉权：对信息处理有异议的，可向服务站投诉或向监管部门举报

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• 现场反馈：通江县沙溪镇胜利乡迪坪村

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最后更新：2026年3月22日

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